Políticas do Restaurante

Bem-vindo ao nosso site. A transparência e o respeito por você começam aqui. Ao acessar nossa plataforma, você concorda com as diretrizes abaixo estabelecidas para garantir a melhor e mais segura experiência gastronômica.

1. Termos de Uso

Ao navegar em nosso portal e realizar pedidos, o usuário declara ter capacidade civil e compromete-se a fornecer informações cadastrais verídicas. O uso indevido do sistema ou tentativas de fraudes resultarão no bloqueio imediato do acesso.

1.1 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo visual, textos, logomarcas e fotos de pratos presentes neste site são de propriedade exclusiva da Cozinha Mineira ou utilizados sob devida autorização. É proibida a reprodução total ou parcial sem consentimento prévio.

2. Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o processamento da sua compra e viabilização da entrega (Nome, Endereço, Telefone e E-mail). Nossos servidores utilizam criptografia padrão de mercado.

2.1 Uso de Cookies

Utilizamos cookies fundamentais para lembrar seus itens no carrinho e melhorar a performance de navegação. Cookies de marketing de terceiros são acionados apenas mediante seu consentimento explicito.

• Cookies de Sessão: Guardam temporariamente suas preferências de navegação.
• Dados de Entrega: Armazenados de forma segura para agilizar seus próximos pedidos.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão total de seus dados da nossa base a qualquer momento.

3. Pedidos e Entregas

O prazo de entrega informado no momento da finalização da compra é estimativo e pode sofrer variações decorrentes do trânsito, volume de pedidos na cozinha ou condições climáticas adversas.

3.1 Cancelamentos e Devoluções

Cancelamentos são aceitos sem custo apenas se solicitados em até 5 minutos após a confirmação do pedido. Devido à natureza perecível e customizada da alimentação, recusas de recebimento após o preparo podem acarretar cobranças integrais, salvo em casos de erro operacional comprovado pela casa.

4. Contato

Para qualquer esclarecimento sobre nossos termos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@cozinhamineira.com.br ou pelo telefone (38) 9999-9999.